PREGUNTAS FRECUENTES
El registro se realiza cuando marcas la casilla “crear cuenta” con los datos que facilitas al realizar tu primer pedido.
El sistema genera un alta de cliente con los datos facilitados, y te envía un correo electrónico para que puedas acceder a tu cuenta.
El importe mínimo de pedido son 60 euros.
Los pedidos deben realizarse 48 horas antes del envío.
Los envíos los realizamos de lunes a viernes y se entregan en destino al día siguiente antes de las dos de la tarde.
Ejemplo: Quieres tener el producto para el viernes antes de las dos de la tarde, deberás realizar tu pedido el miércoles, para que nosotros podamos prepararlo el jueves y hacer el envío.
Utilizamos el servicio de MRW y si lo solicitas, podrás hacer su seguimiento con el número de referencia del envío.
El horario de entrega es de 9 h a 15 h.
Si no puedes estar en esa franja horaria, en tu pedido puedes solicitar recogerlo en la franquicia que te corresponda.
Las entregas de pedidos de martes a viernes son 9,90 euros y las entregas en sábado 15,50 euros. Los pedidos superiores a 150 euros no tienen gastos de envío.
Ponte en contacto con nosotros a la mayor brevedad y buscaremos contigo como solucionarlo.
Sí, los productos tienen incluido el 10% de IVA y los gastos de envío tienen el 21%, también incluido.
Puedes hacerlo a través de la tienda, así como por
WhatsApp : 690 283485 – 669 238569
Instagram: https://instagram.com/la_abuela_del_mar
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